Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 24 juli 2026
In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens Dobbelganger verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Dobbelganger, de handelsnaam van Airblocks, een eenmanszaak gevestigd in Weert en ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder nummer 83569340, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Contact: [email protected].
2. Welke gegevens we verwerken
Accountgegevens. Je naam, je e-mailadres, een versleuteld (gehasht) wachtwoord, je taalvoorkeur, je voorkeuren (zoals genres en notificatie-instellingen), welke avonturen je hebt gekocht, de gebruikte toegangscode, en de momenten waarop je de voorwaarden en deze verklaring hebt geaccepteerd.
Spel- en inhoudsgegevens. Je personages en hun gegevens, je speelsessies met de bijbehorende wereldtoestand, en de volledige verhaalgeschiedenis die je samen met de AI-DM opbouwt (zowel jouw invoer als de gegenereerde antwoorden). Ook eventuele feedback die je geeft (een beoordeling en een optionele opmerking).
Technische en loggegevens. Je IP-adres, browsergegevens (user-agent), sessiegegevens, en beveiligings- en activiteitenlogs (audit-logs). Daarnaast houden we geaggregeerd AI-gebruik bij (aantallen tokens en geschatte kosten), zonder de inhoud van je verhaal.
Betaalgegevens. Koop je een avontuur, dan verloopt de betaling via Mollie. Wij ontvangen een bevestiging van de transactie, maar bewaren zelf geen volledige betaalgegevens (zoals je kaart- of rekeningnummer).
3. Doeleinden en grondslagen
- De dienst leveren (account beheren, spelen, voortgang bewaren, betalingen verwerken): uitvoering van de overeenkomst met jou.
- Beveiliging, fraudepreventie en het tegengaan van misbruik (logs, IP-adres, audit): ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig en betrouwbaar te houden.
- De dienst verbeteren en gebruiksstatistieken (zie artikel 5): ons gerechtvaardigd belang. Je kunt hiertegen bezwaar maken.
- Communicatie (e-mails over je account, e-mailverificatie, wachtwoordherstel en optionele meldingen): uitvoering van de overeenkomst, of jouw toestemming voor optionele berichten.
- Wettelijke verplichtingen (zoals het bewaren van een betaaladministratie): voldoen aan een wettelijke plicht.
4. AI-verwerking en wie je verhaal verwerkt
Om de AI-DM te laten werken, sturen we je spelinvoer, je personagegegevens, de wereldtoestand en de relevante verhaalgeschiedenis naar de AI-dienst(en) die de antwoorden genereren. We werken hiervoor met externe AI-aanbieders, op dit moment OpenRouter, Anthropic, Google en DeepSeek (afhankelijk van het gekozen model). Deze partijen verwerken de gegevens om de gevraagde uitvoer te genereren.
Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. We zorgen daarbij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Voer daarom geen gevoelige persoonsgegevens (van jezelf of van anderen) en geen vertrouwelijke informatie in tijdens het spelen.
5. Gebruiksstatistieken (analytics)
We kunnen een privacyvriendelijke statistiekendienst (PostHog, met servers in de EU) inzetten om te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt en om die te verbeteren. Dit gebeurt aan de serverkant en zonder trackingcookies. Het beperkt zich tot enkele gebeurtenissen (zoals het registreren, je eerste spelmoment en het geven van feedback), gekoppeld aan je account, je naam en je taal. De vrije tekst van je feedback delen we hierbij niet. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang; je kunt bezwaar maken via [email protected].
Om technische problemen tijdens het spelen te kunnen opsporen (bijvoorbeeld een verteller die blijft hangen) en de speelervaring te verbeteren, kunnen we op de spelpagina's daarnaast een sessie-opname vastleggen: een weergave van wat er op je scherm binnen Dobbelganger gebeurde (paginaweergave, klikken en scrollen). Wat je in invoervelden typt wordt in die opname gemaskeerd en is voor ons onleesbaar. De opname beperkt zich tot de pagina's van Dobbelganger, wordt in de EU opgeslagen (PostHog), is gekoppeld aan je account en wordt na uiterlijk negentig dagen automatisch verwijderd. De grondslag is ook hier ons gerechtvaardigd belang (foutopsporing en productverbetering); je kunt bezwaar maken via [email protected], dan sluiten we jouw account hiervan uit.
6. Cookies en lokale opslag
Dobbelganger gebruikt alleen functionele cookies en lokale opslag die nodig zijn om te werken. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Daarom is er geen cookie-toestemmingsvenster nodig.
- Sessiecookie: onthoudt je sessie en inlogstatus.
XSRF-TOKEN(cookie): beveiligt formulieren tegen vervalste verzoeken.remember_token(cookie): houdt je optioneel ingelogd.- Muziek-voorkeur (lokale opslag in je browser): onthoudt of je de muziek aan of uit hebt gezet. Deze waarde wordt niet naar onze servers gestuurd.
- Meet-kenmerk op de spelpagina's (lokale opslag in je browser): een technisch kenmerk dat je speelsessie herkent voor de gebruiksstatistieken en sessie-opnames uit artikel 5. Geen advertentie-tracking; wordt niet gedeeld buiten onze statistiekendienst (PostHog, EU).
Voor de weergave laden sommige pagina's lettertypen via Google Fonts. Daarbij ontvangt Google je IP-adres. Er worden hierbij geen cookies geplaatst.
7. Delen met derden en doorgifte
Behalve de hierboven genoemde AI-aanbieders en statistiekendienst werken we met de volgende verwerkers:
- Mollie (afhandelen van betalingen, EU);
- Mailgun (verzenden van e-mail, EU-servers);
- DigitalOcean (hosting en opslag van afbeeldingen en muziek, datacenter in Amsterdam);
- Google Fonts (lettertypen voor de weergave; hierbij ontvangt Google je IP-adres).
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met deze verwerkers voor zover dat nodig is om de dienst te leveren, of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Waar gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen.
8. Bewaartermijnen
- Account- en spelgegevens bewaren we zolang je een account hebt.
- Verwijder je je account, dan verwijderen of anonimiseren we je gegevens binnen een redelijke termijn, behalve gegevens die we wettelijk langer moeten bewaren.
- Betaal- en factuurgegevens bewaren we volgens de wettelijke bewaarplicht (in Nederland in de regel zeven jaar).
- Log- en auditgegevens bewaren we niet langer dan nodig is voor beveiliging en beheer.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals het versleuteld opslaan van wachtwoorden, beveiligde verbindingen en toegangsbeperking. Geen enkele dienst is volledig zonder risico. Merk je iets verdachts, meld het dan via [email protected].
10. Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- eerder gegeven toestemming weer in te trekken.
Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Kinderen
Dobbelganger is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 zonder toestemming van een ouder of verzorger. Ontdekken we dat dit toch is gebeurd, dan verwijderen we de gegevens.
12. Wijzigingen van deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je.
13. Contact
Dobbelganger Een handelsnaam van Airblocks Weert, Nederland KvK: 83569340 E-mail: [email protected]